Сверху над шапкой
  • О компании
  • Вакансии
  • Как купить
  • Магазины
  • Оптовым клиентам
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 3012 42-55-55
    Интернет магазин
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
    Акции
    Записаться на сервис
    Найти запчасть
    Запчасти
    Шины, диски
    Аксессуары
    Электроника
    Масла, тех.жидкости
    Автохимия
    Мотосалон
    Всё для дома и ремонта
    Всё для сада и огорода
    Всё для туризма и отдыха
    Все для рыбалки
    Всё для стройки
    Бензоинструменты и мотоагрегаты
    Электроинструменты
    Ручные инструменты
    Запчасти и комплектующие к инструментам
    Сельскохозяйственная техника
    Ещё
      Интернет магазин
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 3012 42-55-55
      • Главная
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сервисный центр
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Условия пользования подарочной картой
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Вакансии
        • Политика
        • Поставщикам
      • Оптовикам
      • Контакты

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Условия пользования подарочной картой
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      23 июня 2022
      А вы уверены, что вы все знаете о радиаторах SAKURA?
      23 июня 2022
      Система антибактериальной защиты JS O2CLEAN
      23 июня 2022
      Гарантия на тормозные колодки и диски NiBK
      2023 © За рулем — интернет-магазин автомобильных запасных частей
      Компания
      Магазины
      Политика
      Поставщикам
      Вакансии
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Гарантия на товар
      Оферта
      Условия доставки
      Помощь
      Вопрос-ответ
      +7 3012 42-55-55
      Задать вопрос
      • Вконтакте
      • YouTube
      • Одноклассники